Расчёт неустойки по ОСАГО: как правильно её провести и какова судебная практика

Содержание
  1. Неустойка по ОСАГО в 2018 году: как рассчитывается размер и взыскание
  2. Порядок расчетов неустойки
  3. Как узнать стандартные сроки выплат
  4. На каком основании выплачивается неустойка
  5. В каких случаях вам могут отказать в выплате
  6. Хитрости страховых компаний
  7. Неустойка по ОСАГО и её расчет
  8. Как рассчитать неустойку по ОСАГО?
  9. Закон о несутойке по ОСАГО
  10. Что такое неустойка по Осаго: правильная формула расчета
  11. Что такое неустойка
  12. Разновидности неустойки
  13. Когда еще можно требовать неустойку
  14. Как определить суммы выплаты для использования при расчете
  15. Как высчитать количество просроченных дней
  16. Как рассчитать неустойку по ОСАГО
  17. Примеры из судебной практики
  18. Как сделать расчёт неустойки по ОСАГО?
  19. Расчёт неустойки по ОСАГО
  20. Неустойка при возврате страхового взноса по ОСАГО
  21. Взыскание неустойки со страховщика
  22. Как составить претензию
  23. Как подать иск в суд
  24. Получение денег после суда
  25. Занижение неустойки судом
  26. Как рассчитать неустойку по ОСАГО и взыскать ее?
  27. Когда возникает право на взыскание неустойки по ОСАГО?
  28. Методы расчета неустойки
  29. Процедура выплаты
  30. Образец претензии (заявления) об уплате неустойки в страховую компанию
  31. Если страховая не платит и тянет время?

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: как рассчитывается размер и взыскание

Расчёт неустойки по ОСАГО: как правильно её провести и какова судебная практика

Неустойка по ОСАГО – это выплаты, которые обязана сделать страховая компания, в случае нарушения своих страховых обязательств, просрочки выплаты, недоплаты, других нарушений договора.

Расчет неустойки выполняется по стандартным, закрепленным законодательством, формулам, если в договоре не указывается иное.

Существует ФЗ-40 закон о страховании, который предусматривает ответственность страховой компании.

В законе прописаны как штрафные санкции, так и выплаты по страховому случаю и компенсационные выплаты, если страховая не спешит ремонтировать авто, оплачивать счета за ремонт или выплачивать условленную сумму. Как грамотно заставить страховщиков поторопиться и на что вы можете рассчитывать по решению суда.

Страхование автомобиля на данный момент обязательно, это закон, и его приходится соблюдать. Но при этом страхование носит договорной характер. То есть по закону мы обязаны договариваться. Естественно, страховые компании этим пользуются и пытаются навязать свои договоренности, особые условия, страховку на особых условиях привязывают к автокредитам, акциям, скидкам.

В стандартные документы сразу вносятся различные дополнения и условия, максимально снижающие риск выплат и люди соглашаются, потому что страховка –это часть сделки, акции, кредитования.

Согласно договору о страховании, при аварии в обязанности страховой компании входит выплата компенсации или ремонт ТС.

В случае неисполнения условий договора в надлежащие сроки, задержка должна компенсироваться дополнительными денежными выплатами, сверх начисленных согласно регламенту выплат по страховке.

Суммы неустоек по автострахованию значительные, но имеют существенные ограничения. Страховщикам выгодно решить вопросы в срок, и не затягивать решение проблем.

Порядок расчетов неустойки

  1. Отсчет времени по неустойке начинается со следующего дня после завершения срока принятия решения. Завершение отсчета – день исполнения страховой компанией обязательств по факту.
  2. Сумма рассчитывается по следующей формуле: 1% суммы недоплаты или невыплаты умножается на количество дней просрочки.
  3. При невозврате страховой премии, сумма неустойки не может превышать сумму выплаты.

При несоблюдении сроков выплаты возмещений ущерба в ДТП согласно страховке и при отсутствии документально подтвержденного отказа в выплате, законом предусматриваются дополнительные финансовые санкции и штрафы в пользу заявителей.

  • Расчет санкций производится по формуле 5% за каждый день задержки платежа, исходя из страхового максимума, предусмотренного законодательством. Выплаты рассчитывается на каждого пострадавшего.
  • Лимиты по суммам определены в ФЗ 40, 7 статья. По имуществу лимит выплат составляет 400 тысяч рублей. По ущербу жизни и здоровья лимит составляет 500 тысяч.

Независимо от количества дней просрочки, максимальная выплата не может превышать сумму максимальной выплаты в соответствии с причиненным вредом.

Порядок действий при подаче документов:

  1. Необходимо отправить исковое заявление в страховую с требованием выплаты неустойки с указанием суммы.
  2. Одновременно составляется жалоба в Банк России на страховую компанию.
  3. Если претензии не решаются в досудебном порядке, выполняется обращение в суд.
  4. Все действия о досудебном решении споров решаются ст 16.1 закона о страховании ФЗ 40.

Важный момент. Если компания соглашается с вашими претензиями и готова пойти навстречу, решить финансовые проблемы и споры в досудебном порядке, это не значит, что пени и неустойку можно не платить.

Если страховая забывает об этом, приходится напоминать об этом в суде при повторном обращении.

Как узнать стандартные сроки выплат

Изменения в ФЗ 40 по выплатам страховых компаний регламентируются ФЗ 233.

  1. Согласно новым требованиям, оплата страховки должна осуществляться в срок до 20 рабочих дней, не считая праздников и выходных.
  2. По старому полису будут действовать нормы до принятия изменений. В этом случае срок рассмотрения документов и выплат определяется как 30 рабочих дней.

Этот срок рассчитывается с момента принятия заявления о выплате по страховке с полным пакетом сопровождающих документов установленного образца.

Список документов можно посмотреть в договоре или в приложению к договору ОСАГО.

Калькулятор расчета выплат пени при повторном судебном обращении следующий:

После вынесения положительного судебного решения, вам должны выплатить пени и штраф. Сумма штрафа составляет 50% от разницы между уже выплаченной в досудебном порядке и указанной в судебном решении.

При подсчете пени не учитываются дополнительные выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, финансовые санкции.

На какие законы ориентироваться:

Если у вас старый полис, заключенный до 1 сентября 2014 года, то для вас действует старая редакция ФЗЗФ No40 о страховании. Договора, заключенные позже, будут рассматриваться по новой редакции того же закона.

Согласно новой редакции, выплата неустойки осуществляется всего в двух случаях:

  1. Нарушение срока выплаты компенсации или времени для направления на ремонт, нарушение установленных сроков ремонта автомобиля.
  2. Нарушение срока возврата страховой премии.

При направлении ТС на ремонт в обязательном порядке должны быть указаны сроки работ.

  • Если автомобиль отправлен на ремонт и по истечении установленного срока ремонта выявляются недостатки, они должны быть устранены. Срок ремонта автомобиля увеличивается.
  • В этом случае заявление о выплате пени должно быть рассмотрено в течение 5 дней.

Достаточно любого из этих оснований для подачи искового заявления о взыскании средств.

Технически, для оформления претензии по неустойке достаточно заявления с указанием ваших реквизитов для выплат и формы расчета.

На каком основании выплачивается неустойка

Реальная ситуация на рынке обязательного страхования такова, что получить реальные компенсации довольно сложно. Казалось бы, существует закон о страховании, который предусматривает все возможные ситуации, финансовые санкции, сроки и условия.

Невыплата по договору страхования или задержка исполнения обязательств возможна в соответствии с законом, исключительно в случае возникновения обстоятельства непреодолимой силы — это катастрофы, стихийные бедствия, или по вине самого пострадавшего в ДТП.

Если ваша вина запротоколирована, это может стать причиной отказа в страховой выплате.

Но при наличии дополнительных условий в договоре, в выплатах может быть отказано и по другим причинам.

Например, в договоре может быть указано, что учитывается только ущерб автотранспортному средству, учтенный штатным специалистом компании.

В этом случае разницу между реальной стоимостью ремонта и начисленной суммой вам придется оплачивать самостоятельно. По стандартному договору вы вправе взыскать разницу стоимости ремонта в судебном порядке.

В этом случае судебная практика рекомендует исходить из результатов оценки стоимости независимой экспертизой.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, договорные отношения регламентируются текстом договора, который имеет приоритет. Все, что прописано в договоре – имеет реальную юридическую силу.

Читайте мелкий шрифт, вникайте в детали, отнесите документ юристу на проверку, чтобы выяснить все шансы и подводные камни.

Разберитесь в значении каждой запятой. Это нужно сделать перед подписанием договора, вы имеете на это право.

Все условия, под которыми вы подписываетесь, даже самые нелепые, после подписания, получают юридическую силу, и оспорить их будет непросто.

На данный момент стандартный договор страхования ОСАГО включает в себя пункт о неустойке и дополнительной денежной компенсации.

Этот пункт можно убрать из стандартного текста, в этом случае за нарушение сроков исполнения страховых обязательств, страховая не будет нести никакой ответственности.

Можно добавить дополнительные условия, которые снизят вероятность выплат.

Не полагайтесь на взаимное доверие, внимательно читайте текст любых договоров, если пункт о неустойке отсутствует – требуйте его внесения.

Вы вправе требовать, чтобы страховые обязательства соответствовали нормам законодательства и не были ограничены дополнительными условиями.

В каких случаях вам могут отказать в выплате

Если страховщики не отправили мотивированного отказа в выплате или не произвели выплаты в положенный срок, уже можно начинать вести отсчет по неустойке и подавать иск.

Мотивация отказа в выплате может опираться на положения, прописанные в законе об ОСАГО – это обстоятельства непреодолимой силы или вина собственника, что соответствует законодательству или на положения подписанного договора. Последний пункт зависит уже от вашей внимательности.

Если страховщик может доказать в суде, что он выполнил свои обязательства в полном объеме или что задержка ремонта произошла по вине потерпевшего, он полностью освобождается от необходимости выплачивать пени.

Хитрости страховых компаний

Нередко бывает, что вам постфактум сообщают об изменениях в стандартном договоре. Барышня на телефоне говорит, что теперь стандартные договора другие, а старые договора и полисы недействительны. По крайней мере ей так кажется. Это не так.

Старый полис действителен все заранее оговоренное время действия. Срок действия любого документа четко прописан. Если ДТП случилось в установленный срок – требуйте компенсации, и вам ее обязаны выплатить.

При отказе выплат, мотивации письменного отказа, несоблюдение срока осуществления прописанных в договоре гарантий, подавайте в суд. Для составления искового заявления с неустойкой достаточно действующего на момент аварии договора.

Важный момент. Если любые изменения были внесены в договор уже после подписания и никак не оформлены, например, как подписанные вами дополнительные соглашения – изменения недействительны.

Для вас они носят характер пожеланий. Вы можете оспорить навязываемые изменения в судебном порядке и гарантированно выиграть.

Судебная практика рассматривает такие случаи в пользу истца, если только вы не подпишете новое соглашение. Барышня на телефоне, которая не в курсе тонкостей и работает второй день в компании уже 5 лет, нужна для отсеивания нерешительных и доверчивых клиентов. Ничего криминального, кстати, она вам не скажет.

Просто удивится, что у вас старый договор, сообщит, что теперь они работают с новыми, и вам лучше подъехать и подписать, что это в ваших интересах и поможет вам быстрее получить деньги.

Не верьте пустым словам, особенно по телефону. Доверчивость может обойтись вам очень дорого. Девочку на телефоне, как максимум, уволят.

Ей не страшно, ее уже увольняли сегодня 4 раза до обеда и 2 раза после.

Проблема в том, что если вы поверите очаровательной барышне и подпишете бумаги, компания сможет отказать вам в любых выплатах на основании дополнительных соглашений.

Доверяйте только тому, что напечатано на бумаге, заверено подписью и печатью компании. Потому что такой документ можно опротестовать в суде.

Для того, чтобы получить то, что вам причитается по страховке и компенсировать затраты на ремонт автомобиля, придется проявить настойчивость, педантичность, ответственность и честность.

Неустойка по ОСАГО и её расчет

  • Как рассчитать неустойку по ОСАГО?
  • Закон о несутойке по ОСАГО

Неустойка по ОСАГО и как её рассчитать по закону? Мерой финансового воздействия на страховщика, инструментом стимулирования своевременного исполнения им своих обязанностей в полном объеме, является неустойка. Размер, основания и порядок взыскания неустойки по ОСАГО определены соответствующим законодательным актом. Основанием взыскания является несоблюдение страховщиком отведенных законом сроков на выплату страхового возмещения.

По общему правилу, его оплата должна быть произведена в течение 20 дней с момента подачи на рассмотрение заявления о страховой выплате и приложенных к нему документов, оговоренных правилами обязательного страхования. Допущенная страховщиком просрочка и позволяет заявить притязания на неустойку.

Здесь, правда, стоит оговориться, что законодатель в отдельных случаях допускает возможность продления срока рассмотрения поданного заявления и принятия по нему решения. Неустойка по ОСАГО в таких случаях не взыскивается.

Так, в частности, закон допускает возможность продления сроков урегулирования заявленного убытка в тех случаях, если потерпевший не представил в установленный срок поврежденное транспортное средство для осмотра или проведения независимой экспертизы.

Срок принятия страховщиком в данных случаях решения о страховой выплате может быть продлен, но не более чем на 20 календарных дней.

Важно! Нарушение установленных законом сроков выплаты страхового возмещения является абсолютным основанием для взыскания неустойки.

Увеличение сроков, также присутствует при избрании потерпевшим натуральной формы страхового возмещения – в виде ремонта поврежденного автомобиля. В данном случае страховая обязана в течение 20 дней выдать направление на ремонт, в котором указывается станция технического обслуживания, на которой будет отремонтировано транспортное средство.

Однако сам ремонт может быть произведен и в более длительные сроки. Они определяются при непосредственном участии потерпевшего, который самостоятельно согласовывает его со станцией технического обслуживания, где будет осуществлен ремонт его транспортного средства.

Отступление от указанных сроков и предполагает возникновения права у потерпевшего на получение неустойки со страховой компании.

Несмотря на то обстоятельство, что страховщик и выдал направление на ремонт в отведенные законом сроки, это не снимает с него обязанности осуществлять контроль, как за качеством, так и за сроками его исполнения.

Законом, на этот счет предельно ясно определено, что страховщик, считается исполнившим свои обязательства после получения потерпевшим отремонтированного автомобиля.

До этого момента, на страховую компанию, возложено бремя ответственности за несоблюдение станцией технического обслуживания согласованного с потерпевшим срока ремонта, а также за соблюдение требований, предъявляемых к его качеству.

Но и злоупотреблять своим правом в данных случаях также не стоит. Страховая компания подлежит освобождения от уплаты неустойки при внесении потерпевшим корректив в сроки ремонта его автомобиля, согласовав их с СТО, а также, что немаловажно, приняв автомобиль, не указав при приеме, что не имеет претензий к качеству произведенного ремонта.

Просрочка исполнения страховщиком своих обязательств далеко не единственное основание для взыскания неустойки по ОСАГО. Взыскать ее возможно и при выплате страхового возмещения не в полном объеме, а равно в случаях, когда страховой компанией была допущена просрочка с мотивированным отказом в выплате.

Важно! Основания и размер взыскиваемой неустойки по ОСАГО прямо оговорены законом.

Как рассчитать неустойку по ОСАГО?

Разобравшись с основаниями взыскания, обратимся к порядку расчета неустойки. Размер последней в законе определен в виде одного процента и 0,5 процента. Однако для правильности расчета неустойки значение имеет не столько ее размер, сколько период времени, за который она подлежит исчислению, и, так сказать, «точка отсчета» — та сумма, процент от которой и составляет неустойку.

Неустойка в размере одного процента рассчитывается от суммы страховой выплаты, подлежащей выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю.

Неустойка рассчитывается за каждый день просрочки, с момента, когда страховой компанией, в отведенные законом сроки, должно быть выплачено страховое возмещение, по день фактического исполнения возложенной на нее обязанностей.

В том случае, если выплата была произведена ранее, неустойка рассчитывается на недоплаченную разницу.

Страховая компания будет освобождена от уплаты неустойки и иных финансовых санкций в случае исполнения принятых на себя обязательств в установленные законом сроки и в полном объеме либо в том случае, если будет доказано, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Важно! Неустойка рассчитывается не от лимита выплат по ОСАГО, а от суммы не выплаченного страхового возмещения.

Не стоит забывать, что данный порядок расчета неустойки имеет место лишь в тех случаях, когда полис виновника был выписан после 01 октября 2014 г. До этого момента существовала принципиально иная формула расчета, определяющая ее размер. Об этом чуть позже. Сделанная оговорка не случайна.

Законом предусмотрен трехлетний срок исковой давности, что позволяет взыскать неустойку за прошлый период.

В таких ситуациях неустойка подлежит взысканию в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от предельного лимита страховой выплаты за каждый день просрочки.

Наряду с одним процентом, ФЗ «Об ОСАГО» предполагает возможность взыскать неустойку в половину меньше.

Основанием для ее начисления является нарушение установленного законом срока направления потерпевшему отказа по результатам рассмотрения его заявления о страховой выплате.

За основу расчета здесь принимается предельная сумма страхового возмещения по виду причиненного вреда, т.е. лимит страховой выплаты.

Закон о несутойке по ОСАГО

Казалось бы, какие еще нюансы может иметь взыскиваемая по ОСАГО неустойка? Однако, закон на этот счет содержит ряд оговорок.

Начать, пожалуй, стоит с того, что ФЗ «Об ОСАГО» является специальным правовым актом, регулирующим отношения в области обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в том числе и по вопросам наложения на страховщиков виновных в нарушении прав потребителей финансовых санкций. Оговорка о законодательстве о защите прав потребителей здесь не случайна, оно применяется в части не урегулированной специальным законом. Тем самым, расчет и взыскание неустойки будет осуществляться в том порядке и в пределах, установленных рассматриваемым законодательным актом. Со страховой компании не подлежат удержанию не предусмотренные  ФЗ «Об ОСАГО» неустойка, сумма финансовой санкции, штраф.

Однако, данное обстоятельство, в свою очередь, не исключает возможности взыскания штрафа, насчитанного на сумму неустойки. В случае добровольного неудовлетворения требований потребителя, со страховой компании подлежит удержанию в его пользу штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Взыскать штраф с неустойки можно лишь в том случае, если страховщику в оговоренных законом случаях была подана претензия, требования по которой не были удовлетворены в течение пяти дней с момента ее получения.

Не стоит заблуждаться относительно того, что неустойка подлежит взысканию исключительно в судебном порядке.

Закон, в первую очередь, обязывает страховщика выплатить ее добровольно. Неустойка, как за нарушение сроков выплаты, так и за не предоставление отказа в ее получении, выплачивается по письменному заявлению страхователя.

В заявлении в обязательном порядке указывается ее сумма, период за который она подлежит взысканию, а также порядок расчета истребуемой неустойки.

Учитывая, что производимые юридическими лицами выплаты должны осуществляться в безналичном порядке, целесообразно приложить к заявлению реквизиты банковского счета получателя. При этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Важно! Целям получения неустойки служит поданное заявление на имя страховщика. Оно может быть оформлено и в виде претензии. Несоблюдение претензионного или заявительского порядка может явиться основанием для отказа во взыскании неустойки.

Сумма подлежащей взысканию неустойки не может быть беспредельной. Законом предусмотрен ее максимальный размер. Общий размер неустойки не может быть больше выплаченной по ОСАГО денежной суммы. Причем данные ограничения действуют только в том случае, когда потерпевшим является физическое лицо. Организации могут рассчитывать на получение неустойки без данных ограничений.

Еще одним основанием для взыскания со страховой компании неустойки – не поименованным выше, является нарушение сроков возврата части страховой премии в случае досрочного расторжения договора на условиях и в порядке оговоренными правилами страхования. Размер финансовой санкции в данном случае рассчитывается исходя из одного процента в день от страховой премии за каждый день просрочки. При этом максимальная сумма неустойки не должна быть более оплаченной по договору страховой премии.

Взыскание неустойки осуществляется до полного исполнения страховой компанией своих обязательств.

В том случае, если ее взыскание имеет место в судебном порядке, судом при вынесении решения должна быть указана сумма неустойки, исчисленная на дату его вынесения и подлежащую взысканию с указанной даты по момент фактического исполнения.

Расчет последней уже производится в процессе исполнения решения суда должностными лицами федеральной службы судебных приставов или банковскими служащими, которым на исполнение был передан исполнительный лист. В случае неясности лица, исполняющие судебный акт могут обратиться в суд за разъяснением порядка его исполнения.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Получить бесплатную консультацию

Что такое неустойка по Осаго: правильная формула расчета

Порой действия страховой компании ущемляют права страховщиков, которые доверили ей свою гражданскую ответственность. Конечно, у потерпевшего физического лица вызывают недоумение действия страховщика, который не желает выплачивать страховую компенсацию или отправлять транспорт ремонтировать на станцию технического обслуживания автомобилей.

В подобных случаях, при несвоевременной выплате страхового возмещения (просрочка) или направления на ремонт, компания обязана понести материальное наказание. Следовательно, отказ в страховом возмещении обязывает страховщика не только выплатить все до последней копейки, но и неустойку за ожидание.

Чтобы знать точный размер полагающихся компенсаций, существует правильная формула расчета неустойки по ОСАГО и примеры судебной практики, которые помогут понять процедуру ее взыскания со страховой компании.

Что такое неустойка

Купив страховку ОСАГО, каждый водитель надеется, что его имущество будет защищено и даже в случае автокатастрофы защищающая компания возместит все в полном объеме, способном покрыть расходы на ремонт. Но часто, защищающая сторона договора по необоснованным причинам нарушает соглашение и тогда ей грозит финансовая санкция и штраф, если потерпевший страхователь сможет доказать виновность компании.

За нарушение сроков выплат, экспертизы, ремонта, рассмотрении претензий полагается компенсация, схожая с возмещением морального вреда, иными словами неустойка по ОСАГО, выплачиваемая страховщиками истцам-водителям чьи права по договору они нарушили.

Разновидности неустойки

Неустойка по ОСАГО 2018 года, называемая еще и пеней – это мера, применяемая для наказания страховщика нарушившего установленные законом сроки выплат, ремонта или уведомления страхователя о своем решении.

Значит, взыскание неустойки по ОСАГО осуществляется на основе решения суда, за несоблюдение пунктов, указанных в соглашении о страховании. Страхователю можно подать иск в суд на страховую компанию. Затем, на основе решения суда, получить неустойку в виде пени, а также штрафа.

То есть, исходя из требований потерпевшего водителя, чьи права по соглашению «автогражданки» были нарушены, суд может обязать страховщика выплатить:

  • Неустойку за задержку выплаты (пеню);
  • Штраф за нарушение договора;
  • Компенсацию морального вреда;
  • Оплатить расходы страхователя по ОСАГО за юридическую помощь, независимую оценку и судебные издержки.

Когда еще можно требовать неустойку

Основная причина, по которой происходит начисление пени – это отказ от расчета страховой компании возмещения, положенного потерпевшему. Но по ОСАГО гражданская судебная практика встречает и иные ситуации, когда выплата пени со стороны страховщика будет неизбежна.

Выплата неустойки по автогражданской ответственности возможна в следующих случаях:

  1. При досрочном расторжении соглашения о защите автогражданки, страховщик затянул с возмещением;
  2. Срок, в течение которого автомобиль должен был быть направлен на ремонт прошел;
  3. Ремонт затянулся больше чем на 30 дней;
  4. Страховая компания расплатилась в срок, но не в полном объеме;
  5. Страховщик отказал в возмещении на законных основаниях, но не уведомил об этом страхователя.

Как определить суммы выплаты для использования при расчете

Каждый страхователь вправе использовать калькулятор для расчета неустойки по ОСАГО. Сам расчет довольно прост и состоит из двух переменных и 1 процента высчитываемого от суммы задолженности. Первая переменная – это размер компенсации начисленный на основе оцененного ущерба, а вторая переменная – это количество дней просрочки.

Формула по которой определяется задолженность, и прострочка выглядит так:

Пеня = Сумма положенной выплаты × 1% × Количество дней просрочки

Как высчитать количество просроченных дней

Во всех указанных случаях, расчет оп неустойки по ОСАГО производится в зависимости от даты подачи заявления потерпевшего. Если водитель попал в автокатастрофу и прибыл в офис компании для подачи заявления на компенсацию, то страховщик обязан рассмотреть дело в течение 5 дней и объявить решение.

Согласно закону «Об ОСАГО» в 2018 году, страховая компания после принятия заявления от страхователя о выплате компенсации, должна в пятидневный срок принять решение и оповестить истца о нем. Если заявление примут, то поврежденное авто должны направить на оценку ущерба (осмотр), если нет – предоставить отказ в письменном виде с объяснением причины.

Когда законных оснований на отказ не поступило, со стороны защищающей организации должны быть выплаты или направление на ремонт. На воплощение этих действий отводится 20 дней.

Если этот срок пройдет, то неустойка рассчитывается с последнего дня, следующего за днем, отведенным на возмещение. Начисление пени начнется с 21 дня с момента подачи заявления и необходимых документов о компенсации до непосредственного расчета. В расчет дней не входят выходные и праздники.

Как рассчитать неустойку по ОСАГО

Владелец автомобиля должен обратить внимание, что требовать возврат премии по договору обязательного страхования или компенсации со страховщика в судебном порядке, он имеет право только, попробовав урегулировать проблему мирным путем.

Значит, перед обращением в судебный орган, страхователю надо направить заявление в компанию с просьбой о возмещении, и только в случае игнорирования или отказа, обращаться в вышестоящую инстанцию.

Расчет процентов пени по ОСАГО можно произвести на калькуляторе онлайн или самостоятельно. Для этого вам надо определить по какому случаю происходит начисление пени. Если прошло время срока возврата премии при досрочном расторжении или выплаты компенсации, то применяется санкция и выплачивается штраф за просрочку выплаты по ОСАГО равный 1% с момента просрочки.

Если ремонт автомобиля затянулся, то решение о выплате неустойки по ремонту рассчитывается по тому же принципу, но процент будет равен 0,5. Во всех этих случаях, размер санкции не может превышать сумму страховой выплаты.

Следовательно, если лимит страховой суммы равен 400 и 500 тысяч рублей соответственно, для авто и человека, то максимальный размер неустойки по ОСАГО даже несмотря на количество дней просрочки и начисленной суммы возмещения, не может ее превышать.

Примеры из судебной практики

Обращаясь в страховую компанию за возмещением ущерба необходимо предоставить заявление.

Если заявление будет отклонено или страховщик нарушит правила договора, то необходимо снова направить жалобу о выплате компенсации на имя руководства организации. Претензионное заявление должно содержать Ф.И.О.

заявителя, наименование страховой компании, просьбу о урегулировании проблемы мирным путем и банковские реквизиты для последующего расчета.

В случае отказа и в этом случае, направляется исковое заявление в суд. Там вынесут решение о взыскании со страховой организации положенной компенсации ущерба, а также, пеню, штраф и иные выплаты покрывающие расходы истца.

Пример дела о взыскании пени со страховщика за просрочку страховой выплаты по полису автострахования. Владелец поврежденного в автокатастрофе автомобиля, обратился в страховую компанию за компенсацией ущерба. Транспорт направили на экспертизу, и оценка ущерба после ДТП с износом составила 265 тыс. рублей.

Компания в отведенный срок выплатила потерпевшему 130 тыс. рублей, но остальную часть не смогла. В итоге, потерпевшему пришлось обратиться в суд за начислением пени и оставшейся части возмещения, на что ушло 38 дней (с момента окончания 20-дневного срока).

Суд постановил, выплатить истцу оставшуюся часть страхового возмещения по полису, а именно 135 тысяч рублей, плюс пеню рассчитанную по дням просрочки равную 51 300 рублей (135 000 х 1% х 38 дней).

 Загрузка …

Как сделать расчёт неустойки по ОСАГО?

Неустойка – это денежные средства, которые один участник договора обязан выплатить другому при несоблюдении условий договора. Как сделать расчёт неустойки по ОСАГО? Неустойки бывают двух видов:

  1. Договорная – то есть, прописанная в договоре изначально. Её размер и условия выплаты заносят в контракт по взаимному согласию обеих сторон.
  2. Законная – то есть, не прописанная в договоре, а утверждённая законодательно. Все её особенности указаны в государственных нормативных актах.

По ОСАГО неустойки бывают только законные. Согласно Федеральному закону № 40, статья 12, пункт 21, она возникает следующим образом: допустим, владелец авто представил фирме-страховщику все документы, подтверждающие ДТП. У страховщика теперь есть 20 календарных дней (не считая нерабочих праздничных), чтобы сделать одно из трёх действий:

а) перевести потерпевшему деньги;

б) дать направление в СТО, где ему починят машину за счёт страховщика;

в) выдать аргументированный отказ.

Если фирма, выдавшая полис ОСАГО, не выполнила ни одно из этих действий, то по истечении 20 дней начинает капать пеня, то есть неустойка.

Важно: если автовладелец хочет сам выбрать СТО для ремонта своего железного коня, то ему нужно получить у страховщика письменное согласие на это. В таком случае страховщик имеет 30 календарных дней (кроме праздников) на перечисление денег (ФЗ № 40, статья 12, пункт 15.3).

Расчёт неустойки по ОСАГО

Таких формул существует три, они применяются в зависимости от обстоятельств. Возьмем калькулятор и рассмотрим все три варианта:

  • Вариант 1. Страховщик признаёт право страхователя на выплату, но тянет с переводом денег или выдачей направления в СТО. Неустойка составит 1% от суммы страхового выплаты за каждый день просрочки, начиная с 21-го дня после подачи документов о ДТП.

Неустойка = сумма страховой выплаты Х 1% Х количество дней.

Если страховщик в течение 20 дней оплатил хотя бы часть ущерба от ДТП, то пеня начисляется только на невыплаченный остаток, а не на всю сумму ущерба. Например, компания решила, что на восстановление машины нужно 33 000 рублей и сразу их выплатила. Но независимая экспертиза показала, что нужно 60 000 рублей. Значит, пеня будет начисляться только на недоплаченные 27 000 рублей.

  • Вариант 2. Страховщик выдал направление в СТО, владелец доставил машину на место ремонта, но ремонт тянется больше 30 дней. Согласно всё тому же ФЗ № 40, начиная с 31 дня ремонта, появляется неустойка в размере 0,5% от денежной стоимости ремонта за каждый день.

Неустойка = сумма страховой выплаты Х 0,5% Х количество дней.

  • Вариант 3. Страховщик НЕ признаёт право страхователя на выплату, но при этом и официальный отказ не выдаёт. Таким образом, он лишает гражданина возможности обжаловать этот отказ в суде. Здесь финансовое наказание составит 0,05% от максимально допустимой выплаты по ОСАГО за каждый просроченный день. Предельные суммы, которые платятся по ОСАГО – это 400 000 рублей за имущественный ущерб и 500 000 рублей за ущерб здоровью и жизни.

Неустойка = 400 000 Х 0,05% Х количество дней.

Неустойка = 500 000 Х 0,05% Х количество дней.

Неустойка начисляется с первого дня просрочки и до того дня, когда она будет выплачена, но при этом общая её сумма никогда не будет выше максимальных выплат по ОСАГО (400 и 500 тыс. руб.). Посмотрите видео, как взыскивать неустойку.

Неустойка при возврате страхового взноса по ОСАГО

Иногда договор ОСАГО перестаёт действовать досрочно. Если это происходит просто по желанию клиента, то его страховой взнос остаётся у страховщика. Но есть ряд случаев, когда страховщик должен вернуть неиспользованную часть страхового взноса:

  • утрата транспортного средства (машину угнали, либо она полностью разбита, либо отправлена в утиль);
  • смена собственника по договору купли-продажи;
  • смерть собственника или страхователя, если это физлицо;
  • ликвидация собственника или страхователя, если это юрлицо.

О наступлении любого из этих случаев собственник, страхователь, либо его наследники уведомляют страховую компанию в письменном виде.

Со дня получения письма у компании есть 14 календарных дней, чтобы сделать возврат неиспользованной части страхового взноса (Постановление Правительства РФ об утверждении правил ОСАГО, глава VI, пункт 34).

Если компания его не сделала, то, начиная с 15-го дня, неустойка исчисляется в размере 1% в день от суммы возврата:

Неустойка = сумма подлежащая возврату Х 1% Х количество дней.

Взыскание неустойки со страховщика

В первую очередь гражданин обязан попытаться решить вопрос без суда, об этом говорит нам ФЗ № 40, статья 16.1, пункт 1. Для этого он должен направить в фирму, продавшую полис, досудебную претензию. В ней нужно изложить свои требования не только возместить ущерб от ДТП, но и выплатить неустойку за невыполненные вовремя обязательства.

Претензия отправляется заказным письмом с уведомлением о получении и описью вложения. Когда уведомление о получении пришло, автовладелец смотрит в нём дату доставки своего письма и отсчитывает от этой даты десять календарных дней (кроме праздников). Если через десять дней от страховой компании нет ответа, то пора идти в суд.

Важно: квитанцию о получении страховщиком письма и опись вложения нужно хранить до окончания суда!

Можно принести претензию в фирму лично. Тогда понадобится копия претензии, чтобы работник фирмы завизировал эту копию: поставил на каждом листе свои ФИО, должность, дату, печать. Срок ожидания тот же – десять дней.

Как составить претензию

Она пишется в свободной форме. В шапке документа наберите название юрлица, к которому обращаетесь, его юридический адрес, свои ФИО, свой адрес. Например: «В ООО Росгосстрах, почтовый индекс, адрес …, от Иванова Ивана Ивановича, почтовый индекс, адрес … ».

В основном тексте документа напишите: «Я, ФИО, паспортные данные, почтовый адрес, такого-то числа обратился в страховую компанию «Название компании» за страховой выплатой, выплатное дело № 12345678». Дальше кратко изложите суть дела, все свои претензии и требования, например:

  • выплатить всё страховое возмещение, если страховщик ещё не платил ничего;
  • выплатить разницу между суммой, которую уже уплатил страховщик, и суммой, необходимой на ремонт по оценке независимых экспертов;
  • возместить расходы на проведение экспертизы;
  • заплатить неустойку за неисполнение обязанностей вовремя.

Следом надо сообщить, что в случае отрицательного ответа вы обратитесь в суд, и тогда к перечисленным требованиям прибавится требование покрыть ваши судебные расходы. Также предупредите страховщика, что суд наложит на него штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего. Этот штраф составит 50% от суммы, недоплаченной страховщиком (ФЗ № 40, статья 16.1, пункт 3).

Укажите банковские реквизиты, на которые вы хотите получить деньги, либо напишите, что желаете получить их наличными.

Приложите к письму копии всех документов, обосновывающих ваши требования: акт, выданный независимым экспертом, квитанцию об оплате услуг эксперта. В самом тексте претензии обязательно перечислите, какие документы приложены.

Предполагается, что все прочие документы (паспорт, полис ОСАГО, бумаги на машину, справки из ГИБДД, протокол об административном правонарушении) вы уже представили страховщику, когда изначально обратились к нему со своим страховым случаем.

Как подать иск в суд

Если досудебная претензия вам не помогла, то отправляйтесь в мировой суд. Суд выбираете по месту нахождения ответчика. В иске просите взыскать и недополученную вами страховку, и неустойку по ней.

Соберите пакет документов, требуемый для суда, и откопируйте его дважды. Пакет оригиналов остаётся у вас, один пакет копий отправляется в суд, другой – ответчику. Список документов:

  1. квитанция об оплате госпошлины;
  2. паспорт;
  3. полис ОСАГО
  4. квитанция об оплате полиса;
  5. документы на машину, подтверждающие ваше право собственника;
  6. талон ТО;
  7. доверенность на машину, если таковая есть;
  8. водительские права, всех, кто вписан в полис;
  9. справка о ДТП;
  10. постановление о ДТП (возбуждение уголовного дела или привлечение к административной ответственности);
  11. акт осмотра автомобиля;
  12. заявление на получение страховки, которое вы писали в страховую фирму изначально;
  13. все официальные письменные ответы, которые вы получали от страховщика по этому делу;
  14. если страховщик перевёл вам хотя бы часть денег, то нужна справка из банка о получении платежа;
  15. результат независимой экспертизы;
  16. бумаги, подтверждающие, что вы пытались решить вопрос в досудебном порядке (претензия, уведомление о получении претензии и опись вложения, которую вам дали на почте);
  17. все бумаги (чеки, квитанции) подтверждающие ваши расходы на восстановление машины, на экспертизу, на почтовые услуги, на телефонные услуги (если были вынуждены звонить по межгороду).

Составляя иск, в шапке документа пишите:

  1. полное название суда;
  2. полное названия юрлица-ответчика и его юр. адрес;
  3. своё ФИО, адрес для получения корреспонденции, телефон для связи;
  4. ФИО вашего доверенного лица, если вы не можете прийти в суд сами;
  5. сумму иска;
  6. размер уплаченной госпошлины.

Заголовок иска может быть таким: «Исковое заявление о возмещении ущерба, возникшего в результате ДТП». В тексте надо рассказать всю историю с указанием дат каждого события: как попали в ДТП, какие были последствия, как обратились в страховую фирму, что она ответила, как пытались решить разногласия без суда, как страховая отреагировала.

Далее скопируйте из интернета и вставьте в иск цитаты из законодательных актов, касающихся вашего дела, в том числе выдержки из ФЗ № 40, о которых говорится в нашей статье.

После этого пишите: «На основании вышеизложенного, прошу: 1) … 2) … 3) …». Под каждым пунктом указывайте, что вы просите взыскать с ответчика: полную страховку, неустойку за задержку, штраф за неисполнение требований потребителя на добровольной основе, судебные издержки, почтовые издержки и т. д.

После списка требований идёт подзаголовок «Приложение», в нём печатаете список документов, которые идут вместе с иском. Дата, подпись с расшифровкой.

Образец искового заявления можно скачать здесь: скачать

Получение денег после суда

Если суд вынес решение в вашу пользу, то через месяц оно вступит в силу. Суд отправит исполнительный лист в службу судебных приставов, а они уже спишут со счетов фирмы деньги и переведут их вам.

Занижение неустойки судом

К сожалению, в судебной практике встречаются случаи, когда суд занижает размер неустойки, ссылаясь на первый пункт 333-ей статьи ГК РФ. Эта статья разрешает суду снизить неустойку, если её сумма не соразмерна последствиям нарушения.

Это решение суда обязательно нужно оспаривать, причём главным аргументом против занижения суммы должна быть цитата из той же 333-ей статьи ГК РФ, пункт 2.

Там говорится, что ответчик обязан доказать, что заявленная сумма неустойки приведёт к получению истцом необоснованной выгоды.

Как рассчитать неустойку по ОСАГО и взыскать ее?

При ненадлежащем выполнении компанией, выступающей в качестве страховщика, своих обязательств, пострадавшая сторона имеет право на взыскание и получение неустойки. Рассчитать неустойку по ОСАГО можно по нормам Гражданского Кодекса РФ и согласно ряду положений законодательства «О защите прав потребителей».

Решение о выплате страховой суммы или же отказа от нее принимается после рассмотрения компанией заявления на выплату компенсации. Если отказ не имеет объективных причин или же сумма выплаты существенно занижена, страховщику гражданско-правовой ответственности может грозить взыскание неустойки по ОСАГО.

Когда возникает право на взыскание неустойки по ОСАГО?

Законодатель устанавливает определенные основания, в случае наступления которых обладатель полиса, признанный пострадавшим, имеет право на неустойку:

  • при нарушении срока, в течение которого должна была произвестись страховая выплата по ОСАГО или же должно было быть выдано направление на ремонт поврежденного ТС;
  • при нарушении срока, выплаты страховой премии, если она предусмотрена договором.

Это общие причины, которые можно разделить на ряд более конкретных нарушений допускаемых страховщиками.

Существуют следующие случаи, при наступлении которых страховщиком выплачивается сумма неустойки за просрочку:

  • отказ в выплате без законных оснований;
  • нарушение установленных законом сроков выплат страховых возмещений;
  • выплата страховой суммы не в полном размере, уменьшенная сумма страховки;
  • страховщик отказал выдавать направление на восстановительные работы;
  • компания нарушила сроки выдачи направления на восстановительные работы;
  • несвоевременное проведение ремонтных работ;
  • несвоевременное уведомление об отказе в признании страхового случая.

При возникновении любого из перечисленных обстоятельств, страхователь может произвести расчет неустойки по ОСАГО самостоятельно или же обратиться к юристу за консультацией.

Методы расчета неустойки

Законом четко установлено, как рассчитывается неустойка по ОСАГО. Существуют следующие способы:

  1. При просрочке выплаты по ОСАГО или отказе в выдаче направления на ремонт пени исчисляются как 1% от объёма невыплаченной суммы. Неустойка насчитывается за каждый день просрочки.
  2. При несвоевременном ремонте, неустойка вычисляется как 0,5 % от стоимости ремонта автомобиля за каждый просроченный день. При этом учитывается степень износа машины. Однако величина неустойки не должна превышать стоимости самого ремонта в независимости от количества просроченных дней. Из этого следует, что страховая компания отвечает за действия сервисного центра по ремонту автомобилей.
  3. При нарушении сроков уведомления об отказе в страховой выплате. Срок ответа составляет 20 дней (без учета праздничных дней). В случае пропуска срока санкция взимается в размере 0,05 % от страховой суммы за каждый простроченный день.

Необходимо обратить внимание на некоторые нюансы:

  • компенсация за ненаправление на ремонт рассчитывается за все дни просрочки, включая день ее выплаты или выдачи направления, а также предоставления ответа. Однако праздничные дни и выходные не входят в данный расчет;
  • в случае неполной выплаты полагающихся по договору средств, неустойка исчисляется от невыплаченного размера суммы;
  • предельная сумма компенсации по ОСАГО не должна превышать размера страховой выплаты, т.е. за повреждение автомобиля – не более 400 000 рублей, за вред, причиненный здоровью человека – 500 000 рублей.

Процедура выплаты

После того, как будет рассчитана неустойка, автовладелец или гражданин, которому был причинен вред здоровью, может подать заявление на выплату компенсаций и пеней в страховую организацию. В данном случае есть два варианта:

  • добавить требование о выплате неустойки в заявлении на выплату основного долга;
  • подать отдельное заявление вдобавок к основному обращению на страховую выплату.

Заявление на компенсацию имеет свободную форму, но должно содержать следующие обязательные элементы:

  • данные страховой компании;
  • данные страхователя;
  • расчет и основание неустойки;
  • способ выплаты пеней (через кассу или переводом);
  • реквизиты в случае безналичного перевода на банковский счет или карту гражданина.

Закон не предусматривает конкретного срока, в течение которого должна быть произведена выплата. На практике страховые организации нечасто добровольно выплачивают эти суммы, в связи с этим данный материальный спор решается в судебном порядке.

Образец претензии (заявления) об уплате неустойки в страховую компанию

Фиксированного и  утвержденного законом образца заявления на выплату неустойки со страховой компании нет.

Вы можете воспользоваться образцом претензии ниже, где затребована как компенсация в целом, так и неустойка.

Если страховая не платит и тянет время?

Если страховая компания затягивает с выплатой, у пострадавшего есть несколько вариантов:

  1. Обратиться за неустойкой по ОСАГО непосредственно к страховщику.
  2. Подать претензию по факту затягивания страховой выплаты компанией. Адресат должен в течение пяти дней ответить письменно заявителю о причинах невыплаты или задержке страховой суммы. Данный вариант является досудебным способом урегулирования возникшего вопроса.
  3. Обратиться с иском в судебный орган. Крайняя инстанция, куда может обратиться пострадавший в случае неполучения страховой выплаты и неустойки по договору ОСАГО. К заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы, в том числе и рассчитать неустойку ОСАГО и мотивировать ее величину.

В случае удовлетворения иска потерпевшего, суд может обязать ответчика выплатить в пользу физического лица следующие суммы: страховая выплата, неустойка, моральный вред, штраф в размере 50% от всего взысканного в рамках закона «О защите прав потребителей».

Каждый страховой спор – индивидуален. Узнайте перспективы по своему делу, задав бесплатный вопрос нашим юристам прямо сейчас. Консультация оперативна, содержательна и совершенно бесплатна!

Добавить комментарий